O ecossistema da Apple é reconhecido pela sua integração e estabilidade, mas os recentes lançamentos não estão imunes a percalços de hardware e software. Segundo avançou o ComputerBase, os novos Apple Watch Series 12 e Ultra 4 estão a ser afetados por reinícios inesperados, um erro sem aviso prévio que tem gerado queixas entre os utilizadores nas últimas semanas.
Origem do erro e aplicações afetadas
As queixas partilhadas em fóruns e redes sociais indicam que os bloqueios ocorrem de forma totalmente aleatória durante a utilização diária. Diversos relatos apontam que os relógios inteligentes reiniciam ao executar tarefas simples e variadas, como invocar a assistente Siri, abrir a App Store, navegar no Maps, iniciar um treino físico ou até ao efetuar chamadas. Durante os testes realizados pela publicação original, os bloqueios foram replicados com sucesso após a ativação do Shazam e a monitorização da frequência cardíaca em tempo real.
A análise técnica aos registos de erro revelou ficheiros com a indicação de “panic-full”, apontando para um esgotamento de tempo (timeout) no componente Neural Engine. Na prática, este motor processual congela durante cerca de dois segundos. Ao detetar que o sistema deixou de responder durante esse curto período, o mecanismo de segurança do firmware executa um kernel panic, forçando o reinício completo do dispositivo para recuperar a sua funcionalidade normal.
Solução a caminho com o watchOS 27.2
Até ao momento, as soluções tradicionais de resolução de problemas não surtiram qualquer efeito prático. Utilizadores que tentaram restaurar as definições de fábrica, reconfigurar o equipamento do zero ou mesmo trocar os seus relógios por unidades novas na loja continuam a deparar-se exatamente com a mesma anomalia. A falha parece residir exclusivamente na atual versão do sistema operativo, não existindo qualquer forma de a contornar manualmente.
Apesar da ausência de um comunicado oficial por parte da empresa sobre este defeito específico, a expectativa é que a situação seja resolvida a nível de software. A comunidade tecnológica antecipa que a próxima versão beta do watchOS 27.2 venha a incluir a correção definitiva para a falha de comunicação do Neural Engine, estabilizando o funcionamento de todos os novos modelos afetados.
(TT)