Microsoft Family Safety bloqueia Chrome – por engano

By | 28/06/2025

Naquilo que se poderá considerar um engano suspeito, o Microsoft Family Safety começou a bloquear o arranque Google Chrome.

A Microsoft confirmou um problema no serviço Family Safety que está a bloquear o arranque do Google Chrome e de outros browsers em computadores com Windows.Desde o início de Junho, vários utilizadores reportaram que o Chrome estava a encerrar de forma inesperada ou nem sequer abria. A causa, segundo a própria Microsoft, está relacionada com uma falha no sistema de aprovação parental – usados por muitos pais para gerir o uso do computador pelos filhos, incluindo coisas como o tempo de actividade, filtros de conteúdo e permissões de apps – e que deveria mostrar um aviso a pedir permissão para abrir navegadores não autorizados. Só que esse pedido de permissão deixou de aparecer quando o relatório de actividade está desactivado, causando o comportamento referido.

O erro afecta o Windows 11 (22H2 ou superior) e também o Windows 10 (22H2) , com a MS a dizer que tal é devido à actualização dos browsers para novas versões que ainda não foram adicionadas às lista do Family Safety. Até isso acontecer, os browsers podem ser bloqueados ou encerrar inesperadamente mesmo que tenham sido previamente aprovados.

Como solução temporária, a Microsoft recomenda activar a funcionalidade de Activity reporting nas definições do Family Safety. Isso faz com que os pedidos de aprovação parental sejam apresentados correctamente. A empresa diz estar a trabalhar numa correcção definitiva, que deverá ser disponibilizada nas próximas semanas.

(ptnik)