Malwarebytes impede uso do Chrome após actualização KB5027231 do Windows 11

By | 15/06/2023

Mais uma actualização do Windows, mais um bug com que os utilizadores têm que lidar, desta vez causado pelo Malwarebytes e que impede o uso do Chrome.

Os utilizadores com Malwarebytes ficarão impedidos de aceder ao Chrome após a instalação da actualização KB5027231 do Windows 11.A actualização causa um conflito dos sistemas de protecção do Malwarebyte com o Chrome e, para piorar as coisas, nem sequer é possível desinstalar a actualização KB5027231, que resulta num “erro catastrófico” que em nada contribui para resolver o problema.



A solução temporária recomendada é a de excluir o Chrome do sistema de protecção do Malwarebytes:

  1. Abrir a app Malwarebytes
  2. Ir a Settings->Security
  3. Na secção “Exploit Protection” clicar em “Manage protected applications”
  4. Desactivar a opção para “Google Chrome (and plug-ins)”


Obviamente, é uma opção que deverá ser reactivada assim que o problema for resolvido numa actualização – embora a Malwarebytes não tenha especificado se a correcção irá ser feita por via de actualização ao Windows, a cargo da Microsoft, ou por via de uma actualização à sua app (que parece ser a solução mais provável).

(Ptisp)