O roubo de dados de utilizadores do Discord está a dar direito a troca de acusações entre a empresa acusada.
A recente violação de dados que atingiu o Discord está a gerar uma troca de culpas entre a plataforma e a sua parceira de suporte ao cliente, 5CA. O incidente terá levado ao roubo de 70 mil fotografias de documentos de identificação recolhidas durante processos de verificação de idade, entre outros dados.O Discord apressou-se a dizer que o ataque não atingiu os seus sistemas, mas sim um fornecedor externo – 5CA – responsável por parte do apoio ao cliente e pela análise dos documentos. No entanto, a 5CA já veio responder publicamente, rejeitando qualquer responsabilidade directa e que não foi alvo de qualquer ataque. Em comunicado no seu site oficial, a empresa garantiu que os seus sistemas continuam seguros, que não manuseou documentos de identificação para este cliente, e que o problema ocorreu “fora dos seuss sistemas”. A empresa refere que o incidente possa ter resultado de erro humano, estando a decorrer uma investigação com apoio de especialistas em cibersegurança para determinar o que aconteceu.
A contradição deixa em aberto quem detinha efectivamente as cópias dos documentos expostos. O Discord e a 5CA dizem estar a cooperar para esclarecer o que aconteceu, mas sem nem parecem conseguir concordar no que aconteceu, parece que a comunicação entre ambas não está a ser a melhor.
(Ptnik)